Digitale toegankelijkheid van dienstverlening aan de inwoners, ondernemers en instellingen (Digitaal Rheden)
Doel | Voortgang | |
1. Toegankelijke effectieve en efficiënte dienstverlening (Dorus Klomberg) |
| |
De module om de klanttevredenheid van digitale dienstverlening te meten wordt in 2024 geimplementeerd. Circa 50% van onze dienstverlening is gedigitaliseerd. | ||
Goed werkgever- en werknemerschap
Doel | Voortgang | |
2. Goed werkgever- en werknemerschap (Gea Hofstede) |
| |
We werken hard aan verschillende projecten om een goede en plezierige werkgever te zijn. Voor zowel de huidige als nieuwe medewerkers. Zo is het project gestart om onze medewerkers digifit te houden, digitaliseren we ons huidige HRM-systeem, zetten we in op innovatieve manieren om de arbeidsmarkt te benaderen en is onze onboarding voor nieuwe medewerkers weer goed opgepakt. We blijven met elkaar het goede gesprek voeren over thema's als werkdruk, eigenaarschap en rollen. | ||
Interne en regionale samenwerking vanuit toegevoegde waarde
Doel | Voortgang | |
3. Interne en regionale samenwerking (Dorus Klomberg) |
| |
Verbeteren structurele inrichting van interne (administratieve) processen en systemen
Doel | Voortgang | |
4. Stevig en betrouwbaar fundament (Dorus Klomberg) |
| |
Grotendeels conform planning, met uitzondering van de tijdige afronding van de jaarrekeningcontrole. | ||
Transparante en kwalitatieve sturing
Doel | Voortgang | |
5. Transparante en kwalitatieve sturing (Dorus Klomberg) |
| |
Er zijn zichtbare stappen gezet op de onderliggende resultaten. Zo is in de jaarstukken 2023, en de begroting 2024, expliciet aandacht voor de SDG Indicatoren en Global Goals. Daarnaast is per doel het risico opgenomen dat dit doel in de weg staat. | ||
